Tourism Revolution Ecosystem | Iniciativas empresariales conectadas para la innovación turística

Comentábamos en nuestro artículo anterior cómo construir el Cuadro de Mando de innovación. Veíamos qué tipos de objetivos podíamos asignar y enlazar en las diferentes perspectivas del Mapa Estratégico. El objetivo último de la innovación es obtener la prima de innovación, es decir, el mayor valor de una compañía por el hecho de que los inversores [...]

6 February 2012 10:00

La semana pasada os presenté un ejemplo de excelencia en la adopción de una estrategia de CRM; hoy, os muestro unos consejos para una implementación eficaz y de éxito. La mejor manera de evitar el despilfarro de dinero e implementar iniciativas rentables es ver los fracasos que otras empresas han sufrido y ver como han [...]

6 February 2012 04:00

Ya no nos sorprendemos cuando vemos clientes haciendo la reserva de su habitación en el propio hall del hotel con su “Smart Phone”. Es tan importante la transformación que está soportando la distribución hotelera, que cada día nos vemos obligados a replantearnos tácticas comerciales ante los cambios generados por la aplicación de las últimas tecnologías. Es [...]

3 February 2012 13:00